Familien-Ausgleichskasse setzt auf Web-Portal der IWF Web Solutions

Eine mittelgrosse Ausgleichskasse der Nordwestschweiz wird für die Kommunikation mit Kunden (B2C) und Partnern (B2B) auf die Portal Lösung der IWF Web Solutions setzen.

Hohe Sicherheitsstandards und viel Funktionalität um die Effizienz der Prozesse zu erhöhen sind die Hauptanforderungen die unser Portal erfüllen muss. Die Lösung wird genutzt zur digitalen Kommunikation mit Kunden, Datenaustausch, Dokumentenverwaltung und Stammdatenverwaltung. Das integrierte Workflowmodul wird bestehende Prozesse individuell abbilden und den Sachbearbeiter mittels der benutzerfreundlichen Prozess Lösung durch die Aufgaben und Abläufe führen. Zudem stehen alle kundenrelevanten Informationen zentral und in vielen Kontexten zur Verfügung. Mit der Nutzung unserer Module wird der manuelle Aufwand massiv reduziert, Datenredundanzen abgebaut und bestehende Medienbrüche behoben.